美团取消超时扣款骑手福利升级

美团最近宣布了一个重磅消息，将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款机制。这一举措意味着平台将从负向处罚转向正向激励，旨在改善外卖骑手的工作体验和权益保障。其实，这并不是美团第一次在算法和管理机制上做出调整。早在几年前，一篇关于外卖骑手“困在系统里”的文章引发了广泛关注，文中提到的派送时间不合理、路线规划含逆行等问题，让骑手们不得不冒险闯红灯、超速等，从而导致了高危的职业环境。

为了解决这些问题，美团已经进行了多次算法优化，包括改进配送时间计算规则、优化订单分配合理度、取消差评扣款等措施。此次公告中，美团更是承诺推进算法公开常态化，设立算法公示专区，每季度举办恳谈会，广泛听取骑手、商家、用户以及专家学者的意见建议。此外，还将进一步完善骑手防疲劳机制，通过试点“弹窗提醒和强制下线结合”的措施来避免过度劳动对骑手身心健康的影响。同时，引入培训、积分制等替代方案，以更公平、人性化的方式激励骑手。此举不仅体现了美团对于社会责任的重视，也反映了其在当前经济环境下，有能力并且愿意牺牲部分效率来换取更好的社会形象。值得注意的是，在政府层面，中央网信办等部门联合发布的专项行动通知中，明确要求整治侵害新就业形态劳动者权益的行为，这也可能是推动美团进行改革的重要因素之一。总体来看，美团这次的变化不仅仅是对内部管理体系的一次升级，也是对外界压力的一种积极回应。希望未来能看到更多类似的改进措施，让科技真正服务于人，提升所有参与方的福利。